Õppeaeg:

• põhikooli baasil 3 aastat (eesti õppekeel).

Eesmärk:

• omandada üldkeskharidus ning vajalikud teadmised ja oskused töötamiseks klienditeenindajana või tele- ja infoteenuse osutajana
• omandada elus toimetulekuks vajaminevad teadmised ja oskused.

Vastuvõtu eeldused ja tingimused:

• korrektne diktsioon, viisakas käitumine ja soov töötada klienditeenindajana
• tervis, mis võimaldab õppida ja pärast kooli lõpetamist ka töötada valitud erialal
• valmisolek elukestvaks õppeks

Mida õpitakse?

• üldhariduslik tsükkel: üldained keskkooli õppekava ulatuses veidi kokkusurutud kujul
• eriala - teooria ja praktika: teoreetiline erialane ettevalmistus toimub õppetundides, vaheldumisi teoreetilise õppetööga toimub praktika nii tehnikumis kui ka erinevates ettevõtetes
• erihariduslikus tsüklis õpetatavad ained: arvutiõpetus, infotöötlus, infootsing, administratiivgeograafia, telegrammide ja kaugekõnede töötlemine, sekretäritöö, asjaajamise alused, võõrkeeled, klienditeenindus, suhtlemispsühholoogia, majanduse alused, õigusõpetus, raamatupidamine, esteetika.

Õpingute lõpetamine:

• kooli lõpetamiseks tuleb õppekava läbida täies mahus, sooritada nõutavad eksamid, kirjutada praktika aruanne ja sooritada kutsealane lõpueksam
• kooli lõpetanutele väljastatakse lõputunnistus kutsekeskhariduse omandamise kohta.

Tulevased töökohad:

• müügi- ja infoteenuseid pakkuvad ettevõtted, aga ka mistahes muud asutused, kus vajatakse asjaajajat, sekretäri, raamatupidaja abi vms.
• töötada võib klienditeenindajana, tele- ja infoteenuse osutajana, asjaajajana, sekretärina, raamatupidaja abina, administraatorina.